在颍泉区中市街道惠泉社区有一群“奶奶”，她们年过半百，衣着朴素，身着志愿者红马甲，每天活跃在各小区，协助社区工作、调解邻里矛盾、组织文化活动，为基层治理注入了“新鲜”力量，群众亲切地称呼她们为“惠泉奶奶”。

　　今年68岁的谢丽芳就是其中一员，她是一名有着44年党龄的老党员，也是社区一名普通的居民，她用“奶奶”的丰富经验和亲和力，发挥余热，为基层建设贡献一份力量。

　　家风家教是和谐社区之“根”

　　“我在咱们社区住了五六十年，熟悉这儿的一草一木。这里之前是老县委大院，住着很多老干部，我深受他们的影响……”8月18日正值暑假，记者迈进惠泉社区的大门，一堂朴实又充满感情的家风家教课正在进行。在社区大讲堂，几十位孩子和家长全神贯注地听谢丽芳讲家风家教的故事。

　　站在讲台上，谢丽芳充满了精气神儿，她以自己的家庭、身边老干部的故事现身说法，讲述良好家风的重要性。“老一辈人拥有的勤俭持家、爱岗敬业、孝敬长辈等优秀品质，应该一代代传下去。”讲台下，大家听得聚精会神，良好的家风开始生根、发芽。

　　谢丽芳告诉记者，“惠泉奶奶”志愿服务队成立于2021年3月，前身是老年志愿者服务队，是惠泉社区打造的一个新时代文明实践志愿服务品牌，分为“学”“说”“带”“劝”“乐”“帮”6个小分队，成员100余人，主要为社区离退休干部、退休教师等热心老人。大家发挥余热，各持所长，服务社区全体居民，为和谐社区建设作出积极贡献。

　　作为“帮”队成员之一，谢丽芳还根据自己曾从事党史研究工作，为大家深入浅出地讲党史故事。“建党90周年前夕，我曾主编了《红色印迹》一书，对颍州区的革命遗址、革命人物等进行深入的研究。如今每月10号党员活动日，我常把这本书作为‘教材’，结合本地实际，像讲故事一样讲党史，党员也更容易接受。”

　　搭建邻里和睦互助之“桥”

　　夏秋之交，雷阵雨频发。最近一场雨后，谢丽芳在辖区的浙江商贸城溜达，她看到花池旁的公共木椅上落了很多杂草、树叶和土，就向旁边店铺找了一把扫帚开始清理起来。不知不觉半个多小时过去，还扫帚时店主问她是不是保洁员，她平静地说：“我是一名社区志愿者。”

　　平时走在路上，见到塑料袋谢丽芳就捡起来扔进垃圾箱，发现下水道挡板翘起来，她会及时告知社区维修人员。“保洁员负责主干道，我们社区志愿者会格外留意小街道和楼道的垃圾，举手之劳，但再小的事也不能掉以轻心，万一滑倒或绊倒行人，那就是大事了。”

　　如今，很多“惠泉奶奶”“惠泉爷爷”都参与这支“保洁队伍”，平时主动拿着扫帚、垃圾袋、垃圾钳等劳动工具，对难以清理的小块垃圾、杂物死角进行清理。打扫的同时，他们还向路过的居民开展环保知识宣传，以身作则劝导大家爱护环境卫生。

　　解决邻里纠纷，“惠泉奶奶”发挥了重要作用。有一次，楼上楼下两户邻居气呼呼地来到社区。原来，楼下居民家里漏水，断定是楼上出的“幺蛾子”，要求对方赔偿5000元维修费。双方没达成一致，僵持不下。正巧那天轮到谢丽芳值班，她立即带着维修人员上门查看，发现楼体没有问题，只是楼上居民忘记关洗衣机水管，导致短时间内水大量涌出漏到楼下。在谢丽芳的积极调解下，双方各让一步，最终以3500元达成和解。

　　“我们‘惠泉奶奶’就像一座桥梁，希望在居民之间、居民和社区之间起到沟通、润滑的作用，切实解决问题，为和谐社区贡献一份力量。”谢丽芳说。