为进一步优化营商环境，颍泉区税务局持续开展“便民办税春风行动”，坚持问题导向，对照纳税人缴费人需求、围绕“办好惠民事·服务现代化”主题，为纳税人缴费人提供快速方便的纳税服务，让便民春风不断，税务力量护航，受到涉税群众的一致好评。

该局在开展“便民办税春风行动”中，全力推进减时间、减环节、减材料、优服务，实行零申报承诺制，减轻办税负担，纳税人对所属期内计税（费）依据为零的情形进行承诺，用一张报表代替多张申报表，满足纳税人便捷高效的办税需求；实现小额退税受理即办，压缩退税时长。纳税人申请金额在5000元以下的退税受理即办，包括误收多缴退税、入库减免退税、汇算清缴退税，简化退税流程，实现小额退税当场办结。创新服务模式，组成电子税务局业务受理组、税企直联互动平台业务受理组、话务咨询组三个服务团队，办理常见问题，对疑难问题专人负责，及时提供解决办法。

此外，该局还设置“办不成请找我”专窗、设立纳税人调解室，解决纳税人“急难愁盼”问题，做到服务周到、说到做到，让企业发展顺心、群众办事省心。