“大妈，我来帮您拿行李，您的检票口在12A，我带您过去。”2月14日下午，在高铁阜阳西站候车大厅里，穿着橙色马甲的“小甜橙”青年志愿者们，正引导着一些拿着重物的旅客有序排队候车。温馨的志愿服务，成为一道“甜蜜”的风景线。

　　当天，由颍泉区文明办、共青团颍泉区委、阜阳师范大学外国语学院、阜阳市心公益社会工作服务中心联合举办的2024年阜阳市“小甜橙”青年志愿者服务春运“暖冬行动”年后志愿服务正式启动。87名“小甜橙”志愿者奔赴阜阳火车站、高铁阜阳西站，在人流较集中的进出站口、售票厅、行李安检处等点位，为旅客提供咨询引导、文明宣传、就业咨询、应急救援等暖心服务，受到广大旅客的一致好评。

　　“这是我第二次参加阜阳市接您回家‘暖冬行动’，活动中，我体验到了帮助他人带来的快乐，个人能力也得到了锻炼提升。”在志愿服务过程中，苏萌为旅客解惑答疑、指引带路，践行志愿精神，用心用情温暖旅客出行路，让广大旅客感受到阜阳这座城市的热情与温暖。

　　据了解，今年春节期间，我市各地以新时代文明实践工作为抓手，广泛组织青年志愿者队伍，为广大旅客提供优质、安全、便捷、舒心的“一站式”志愿服务，让阜阳更有暖意。