颍泉区中市街道三皇社区志愿者坚持“四化同步”扎实做好疫情防控工作
2020-03-03 10:54:35来源:三皇社区 【
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为坚决打赢疫情防控阻击战，切实保障社区居民生命安全和身体健康，颍泉区中市街道三皇社区认真贯彻落实中央、省市区和中市街道疫情防控工作要求，组织社区党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者和区直共建单位志愿者共同投入到疫情防控的第一线，根据“三联四建”的工作要求，融入到各个网格。通过强化宣传、细化管理、优化服务、感化人心，扎实做好疫情防控各项工作。
一、强化宣传，营造浓厚氛围。一是悬挂宣传标语。志愿者配合社区干部在社区重点位置悬挂疫情防控标语，突出口语化、接地气、轻幽默特点，方便居民理解记忆、缓解居民精神压力、营造社区宣传氛围。二是入户上门宣传。上门宣传志愿服务精神，提供志愿者报名渠道，引导党员在疫情防控的关键时期发挥先锋模范作用。三是张贴宣传资料。志愿者和社区干部不辞辛劳，深入到每家每户发放明白纸。另外，在小区大门、楼道单元、公共场所张贴市、区、办事处各项政策宣传单。戴口罩、勤洗手、少外出、少聚集等举措已取得显著成果。四是坚守防疫卡点。在社区和各小区卡点，志愿者对出入人员严格进行查验出行证、测量体温、登记信息等，做到不漏一人，规范检测。
二、细化管理，严控人员流动。一是完善组织体系。志愿者在三皇社区党支部的领导下及时成立综合组、摸排巡查组、居家隔离组、宣传信息组、返乡人员组、卫生消杀组、物资保障组等七个工作组，服从党支部统一领导和指挥，科学有序推进疫情防控工作。二是规范出行标准。按照实施“一户一票（证）”要求，进一步规范出行标准。及时制作发放便于管理的出入证（票），通过志愿者入户发放的方式，社区4200余户居民出入证3天内发放完毕。三是健全应急预案。分类指导发热和其他需要就医情况，发现发热和其他需要就医情况后，社区指派卫生室专人负责，15分钟内上门排查，同时明确志愿者做好跟踪服务。四是加强志愿者上岗培训。突出应急处置能力、工作方式方法、沟通协调方面的培训，及时有效解决处理社区内的突发情况，满足社区居民越来越高的要求，确保社区和谐稳定。
三、优化服务，提供生活帮助。一是帮助购买急需生活用品。针对部分家庭因特殊情况无法出行的，由志愿者按照需求前往商超和药店帮助购买，切实保障特殊群众基本生活。二是联系商超进驻小区销售蔬菜等生活必须品。解决外出不方便的居民“吃”的问题，大幅压减社区人员流动。三是服务特殊人群。针对武汉返乡人员，指派志愿者担任包保责任人，每天上门两次跟踪服务，三皇社区无一例确诊和疑似病例。四是畅通沟通渠道。社区工作人员和志愿者放弃休息时间，入户摸排掌握了每户居民的基本情况和联系方式，及时公示张贴社区联系电话，确保双向沟通畅通。加强联防联控，充分运用数据传递，根据社区范围内药店反馈的药品购买信息，跟踪指导自行购买药品的居民。
四、感化人心，突出人文关怀。一是架起感情交流天线。为最大限度减少人员接触，社区为各居民组建立微信群，志愿者加入微信群，引导辖区居民沟通不见面、有事线上说。二是疏通群众心里堵点。各网格的志愿者与居民保持联系，在抓好防疫工作的基础上，突出对辖区老年人、儿童等人文关怀。理解防疫不能外出期间群众可能出现的烦躁、焦虑等情绪，及早为需要的居民送去情感抚慰。让人堵在家里但心情保持畅通，让人心暖化减少存在的恐慌。三是砥砺前行互相点赞。疫情防控期间，志愿者始终与群众想到一起、干在一起。群众理解志愿者付出、志愿者感谢群众支持。三皇社区支部战斗堡垒作用越发突出，干群关系更加和谐，形成了万众一心、众志成城的强大合力，有力地推动了社区防疫工作扎实开展。
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